Professioneller LECO Kundenservice

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Erfahren Sie mehr über unser Leistungsportfolio

85 Jahre Erfahrung in der Labortechnik

Die Anforderungen der Anwender an den Gerätehersteller sind über die letzten Jahre hinweg gestiegen. Heute wird nicht nur die schnelle Reaktion im Falle eines Defektes, sondern auch die versierte Unterstützung bei der kontinuierlichen Sicherung der Betriebsbereitschaft seines Messsystems erwartet. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre LECO Laborsysteme optimal eingestellt sind und einwandfrei funktionieren.

Labore brauchen für ihren Erfolg Ergebnisse, auf die man sich verlassen kann. Seit 1936 wurden weltweit Millionen von Proben mit LECO Instrumenten für die Elementanalyse, Thermoanalyse, Metallografie und Massenspektrometrie analysiert. Unsere umfassenden Lösungen zur Verbesserung der Produktivität entstehen aus der Zusammenarbeit mit Ihnen. Wir entwickeln das richtige Werkzeug für Ihre Analytik und versorgen Sie mit Schulungen, Anwendungsunterstützung und Service, um Ihr Labor optimal zu betreiben.

Wenn Sie spezialisierte, zuverlässige und hochwertige Lösungen benötigen, können Sie sich auf den Service der LECO Instrumente GmbH verlassen. Unsere LECO Service-Ingenieure stehen Ihnen für sämtliche Dienstleistungen bezüglich unserer Analysesysteme zur Verfügung.

Unser Portfolio an marktführenden Dienstleistungen kann Ihnen helfen, die Produktivität und Effizienz Ihres Labors mit umfassenden Dienstleistungen zu steigern, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unser breites Spektrum an Dienstleistungen, hoch qualifizierten Mitarbeitern, bewährten Lösungen und unser Engagement für Ihr Projekt helfen Ihnen, selbst Ihre anspruchsvollsten analytischen Ziele zu erreichen.

MEHR ERFAHREN ︎


2022 LECO Kundenschulungen im EATC

(LECO European Application and Technology Center)

DATUM INSTRUMENTSERIE
27.04.2022 FP/CN(S)-928
22.06.2022 ONH-836/736
28.09.2022 TGA-701/801 TGM-800
12.10.2022 SC-832
09.11.2022 RC-612

 

MEHR INFOS & REGISTRIERUNG ︎

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Ihre Profis für zertifizierte Qualität

  • HSB zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015 - Design, Entwicklung, Herstellung, Distribution, Vertrieb, Service und Support von Analysegeräten, metallografischen und optischen Geräten, technischer Keramik und zugehörigem Zubehör sowie Verbrauchsmaterialien.
  • Akkreditiertes Labor nach ISO/IEC 17025:2017 - Unser LECO Labor ist akkreditiert nach dem internationalen Standard ISO/IEC 17025:2017 „General requirements for the competence of testing and calibration laboratories“. Diese Akkreditierung gewährleistet die hohe technische Kompetenz für viele Anwendungsbereiche sowie die Funktionalität eines Labor-Qualitätsmanagement-Systems.
  • Akkreditierung für die Produktion von Referenzmaterialien nach ISO 17034:2016 - Gemäß ISO 17034:2016 „General Requirements for the Competence of Reference Material Producers” sind wir für die Produktion von vielen Referenzmaterialien akkreditiert.

Weitere Informationen zu unseren Zertifizierungen finden Sie hier.


Präventiv-Wartungsverträge (PMAs)

Jedes Jahr müssen Sie routinemäßige Wartungsarbeiten für Ihre Instrumente budgetieren. Das ist oft schwierig; denn Wartungsarbeiten ohne das nötige Know-How selbst durchzuführen, kann fatale Folgen haben. LECO hat dafür unterschiedliche Wartungsverträge konzipiert, die Sie individuell an Ihre Anforderungen anpassen können. Intervall und Umfang der Arbeiten werden somit optimal auf Ihre Bedürfnisse konfiguriert. Durch PMAs erhalten Sie eine ungeahnte Flexibilität. Sie minimieren nicht nur Ihre Ausfallzeiten, sondern gewährleisten damit auch Ihre Produktivität und reduzieren die Betriebskosten!

Die regelmäßige Systemwartung Ihres LECO-Systems beinhaltet:
Ausstellung eines Wartungsprotokolls; Durchführung von Kleinreparaturen (Ersatzteile, wie z. B. O-Ringe, Schläuche und Dichtungen sind inbegriffen); Ausgabe der Wartungsplakette mit Zeitangabe des nächsten Wartungstermins; Automatische Terminierung der Folgewartung erfolgt nach Absprache.

Nutzen Sie das folgende Kontaktformular, wenn Sie mehr dazu erfahren möchten oder an einem Wartungsvertrag für Ihr Instrument interessiert sind. Wir beraten Sie gern.

Zuverlässigkeit ist planbar!

Ihre Vorteile mit PMAs auf einen Blick

  • Service à la carte nach DIN 31051 in Werkstofftechnik und Analytik
  • Wartung, Inspektion, Instandsetzung und Anwenderschulung aus professioneller Hand
  • Kunden mit Wartungsvertrag erhalten zudem einen Rabatt von >12% auf unsere Stundensätze bei Reparaturen
  • Bei Vertragsabschluss mehrerer Systeme erhalten Sie günstigere Konditionen

LECO Service – Immer für Sie da

Das komplette LECO Team steht Ihnen bei jeglichen Fragestellungen zu unseren analytischen Systemen zur Verfügung und ist Ihnen bei der Zusammenstellung Ihres passenden Wartungsvertrags gerne behilflich.


Unsere Service-Zentrale ist telefonisch oder per E-Mail erreichbar unter:

DE: +49 2161 90 233-30 | customer_service_de@leco.com